Раздражает ли вас навязчивое обслуживание?

    Эту статью могут комментировать только участники сообщества.
    Вы можете вступить в сообщество одним кликом по кнопке справа.
    Irina Sky написалa
    9 оценок, 529 просмотров Обсудить (19)

    Знакомая ситуация на картинке? :) Часто магазины и кафе ругают за недостаток внимания к клиенту, хамство, некомпетентность в обслуживании. Согласна, всё это малоприятно. Но точно так же досаждает и другая крайность - слишком навязчивый сервис, который отбивает у тебя охоту вообще что-либо покупать. Остаётся одно только желание - поскорее сбежать из этого липкого места :))

    Даже анекдот в тему вспомнился про ситуацию в магазине: "Вам чем-нибудь помочь? - Да, отойдите от меня". Не знаю, может я такой мизантроп, но судите сами: заходишь в новое место, какую-то навороченную торговую точку, только осмотришься, пытаешься понять где ты, что тут интересного, а к тебе сразу подбегают с вопросами, что мне нужно! Да может я и сама пока не знаю, что мне нужно и зашла просто приглядеться к товару.

    Ещё конечно важно, как предлагать свою помощь. Бывают очень приятные продавцы, которые делают это как-то естественно, искренне и ненавязчиво. А вот некоторые будто из-под палки бегут к тебе с криком о предложении помощи, натянуто улыбаясь. Вообще, если мне понадобится помощь, я сама попрошу об этом, не постесняюсь.

    Как вы относитесь к подобным фразам из уст обслуживающего персонала: "Могу ли я Вам помочь?" Раздражает ли вас навязчивое обслуживание?

    Комментировать

    осталось 1185 символов
    пользователи оставили 19 комментариев , вы можете свернуть их
    Наталья Майер # написала комментарий 23 июля 2013, 14:23
    Раздражает, если не удается отделаться от такого излишнего сервиса.
    Консультант должен находиться на видном месте в готовности помочь, когда к нему обратятся, а не лезть под руку.
    2210 trol # ответил на комментарий Наталья Майер 23 июля 2013, 14:27
    вы правы. Вот, бывало, зайдёшь в интим-маркет отоварится, и начинается: вам такого размера или этакого? вам стринги с хоботом слонёнка или с мордочкой жирафа?.. Очень надоедливы, однако...
    Наталья Майер # ответила на комментарий 2210 trol 23 июля 2013, 14:33
    :))) и примериться мешают ))))
    Максим М # написал комментарий 23 июля 2013, 14:24
    По-разному.
    Бывает нормально, ненавязчиво.
    А бывает и так: зашел как-то в пафосный магазин шоколада ... "а Вы для кого выбираете шоколад? Для себя или девушки? а Вы женаты?". Я ответил " ДЛЯ ДРУГА". Отстала.
    Светлана Василевская # написала комментарий 23 июля 2013, 14:29
    Зачем же раздражаться? В магазине спокойно объясняю,что могу сама разобраться с товаром или обращусь за помощью. Раздражают назойливые СМС-ки от Билайна, почему-то "неполное сообщение"и штук по 10 таких и их навязанный сервис.
    оксана ковальчук # ответила на комментарий Светлана Василевская 23 июля 2013, 14:36
    Это точно ! У меня телефонная батарея не выдерживала : разряжалась к вечеру.
    EVA LEUS nl # написала комментарий 23 июля 2013, 14:30
    Раздражает,даже больше,действует,как красная тряпка на быка...
    Терпеть не могу,когда лезут с такими вопросами.Если мне надо,то я менеджера из-под земли достану и заставлю прыгать вокруг меня.Но это только при желании.Еще раздражает,когда ходишь по залу,смотришь товар,а за тобой как конвоир кто-то ходит...Пипец.
    Сенди 0514 # ответила на комментарий EVA LEUS nl 23 июля 2013, 14:35
    Да когда еще по пятам ходят, раздражает, вчера зашла в ктиайский магазин она по пятам ходила. А в нормальных магазинах такого никогда не наблюдала.
    Вячеслав Русов # написал комментарий 23 июля 2013, 14:34
    Раздражает.Это западная система,расчитанная на безмозглых обывателей.Если нужна консультация,то я в состоянии об этом сообщить.
    Сенди 0514 # ответила на комментарий Вячеслав Русов 23 июля 2013, 14:38
    Да если нужна помошь обращусь, а так пусть дадут спокойно выбрать ...
    Комментарий удален модератором Гайдпарка
    Владимир Михайлович Горковенко # написал комментарий 23 июля 2013, 15:25
    Это всё действие или проявление "еврейского капитализма",который пытает
    ся всучить,впихнуть товар,цены сбросить у них мозгов не хватает или жаба
    давит,вот и "насилуют" покупателя.В "пуританском капитализме" хозяин ве
    дёт себя спокойно,он не зазывает покупателя не предлагает товар к приоб
    ретению,его девиз:-"Хороший товар не нуждается в рекламе"!
    Комментарий удален модератором Гайдпарка
    Ирина Шу # ответила на комментарий Олег Белоусов 23 июля 2013, 19:11
    Если на вопрос "Могу ли я Вам чем-либо помочь?" ответить:"Да.Материально"- отстанут сразу. Гарантированно.
    Комментарий удален модератором Гайдпарка
    • Регистрация
    • Вход
    Ваш комментарий сохранен, но пока скрыт.
    Войдите или зарегистрируйтесь для того, чтобы Ваш комментарий стал видимым для всех.
    Код с картинки
    Я согласен
    Код с картинки
      Забыли пароль?
    ×

    Напоминание пароля

    Хотите зарегистрироваться?
    За сутки посетители оставили 530 записей в блогах и 5363 комментария.
    Зарегистрировалось 45 новых макспаркеров. Теперь нас 5030096.
    X